192 Dasar Privasi — CaraKami Menjaga Maklumat Anda
Di 192, privasi pengguna bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang sejak hari pertama. Halaman ini menerangkan dengan tepat jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengunaannya, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak anda sebagai pengguna platform kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 192, kami mengumpul berapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran log masuk yanganda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat Pembayaran: Maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang dipilih seperti FPX atau dompet elektronik, serta sejarah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan bahasa yang digunakan. Maklumat ini dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Data Pengunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, ciri yang digunakan, pertaruhan yang dibuat dan tindakan dalam akaun.
- Cookies dan Penjejakan: Fail cookies dan teknologi penjejakan yang serupa digunakan untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Maklumat sensitif seperti nombor kad pengenalan dikumpul hanya apabila diperlukan untuk pengesahan identiti mengikut keperluan pematuhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat pendaftaran digunakan untuk mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses transaksi MYR, menghantar notifikasi penting dan menyediakan sokongan pelanggan yang responsif.
Data pengguna digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, mengesahkan identiti, mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia.
Data penggunaan membantu 192 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik ciri serta rekabentuk antara muka.
Dengan persetujuan anda, kami mungkin mengunakan e-mel atau nombor telefon untuk memaklumkan tentang promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform yang relevan.
Maklumat kewangan digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, mengesahkan pembayaran dan menyediakan rekod transaksi yang tepat.
Data aktiviti permainan digunakan untuk memantau corak pengunaan dan menyokong program permainan bertanggungjawab, termasuk penetapan had yanganda pilih sendiri.
3. Cookies dan Teknologi Penjejakan
Platform 192 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi as platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Cookies ini tidak boleh dimatikan.
- Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna mengunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkanya semula setiap kali.
- Cookies Pemasaran: Digunakan dengan persetujuan anda untuk memaparkan maklumat promosi yang lebih relevan berdasarkan minat anda.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda mengurus cookies melalui tetapan privasi. Pilihan yang biasanya tersedia termasuk:
- Menyemak dan memadam cookies yang disimpan
- Menyekat cookies pihak ketiga
- Menerima notifikasi apabila cookies baharu ditetapkan
- Mematikan semua cookies (mungkin menjejaskan fungsi platform)
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua data pengguna 192 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.Kami menggunakan protokol keselamatan standard industri termasuk SSL/TLS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
Akses kepada data pengguna adalah terhad hanya kepada kakitangan yang merlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan semua kakitangan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
192 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda
- Pihak berkuasa pengawalseliaan atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform
- Rakan kongsi perniagaan dengan persetujuan nyata anda
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 192.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan keperluan siasatan yang berkaitan.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami secara terus.
192 berhak meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau e-mel. Tarikh kemas kini terkini akan ditunjukkan di bahagian atas halaman ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengunakan hak-hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi pasukan privasi kami:
-
E-mel Sokongan Privasi [email protected]
-
Waktu Respons Dalam masa 2hari bekerja
Data Anda Selamat Bersama Kami
Kepercayaan pengguna adalah as kepada segala yang kami bina di 192. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat, bertangungjawab dan menghormati privasi anda sepenuhnya.